Case Detail

กรณีการจัดจำหน่ายอะไหล่ดีเซลในเวียดนาม: ตรวจพบความไม่ตรงกันของฉลากบรรจุภัณฑ์และหมายเลขปั๊ม Bosch ระหว่างการตรวจสอบรับสินค้า

การตรวจสอบรับสินค้าเป็นขั้นตอนสำคัญแต่บ่อยครั้งถูกมองข้ามในการจัดจำหน่ายอะไหล่ดีเซลแบบ B2B

ในกรณีตลาดหลังการขายในเวียดนามนี้ หมายเลขที่พิมพ์บนบรรจุภัณฑ์ภายนอกไม่ตรงกับหมายเลขระบุบนปั๊มดีเซล Bosch ที่อยู่ภายใน

ความคลาดเคลื่อนถูกค้นพบก่อนที่ชิ้นส่วนจะเข้าสู่กระบวนการซ่อมแซมหรือการหยิบสินค้าในคลัง

ความเสี่ยงหลักในการจัดซื้อ

ผลิตภัณฑ์สามารถเคลื่อนย้ายผ่านหลายขั้นตอนก่อนการติดตั้ง:

ซัพพลายเออร์ → การขนส่ง → คลังสินค้า → สินค้าคงคลัง → เวิร์กช็อป → อุปกรณ์

หากข้อผิดพลาดในการระบุตัวตนเข้าสู่ระบบในขั้นตอนการรับสินค้า อาจปรากฏเป็นปัญหาการติดตั้งหรือความเข้ากันไม่ได้ในภายหลัง

ทีมรับสินค้าได้เปรียบเทียบ:

หมายเลขอ้างอิง Bosch หรือ OE ที่สั่งซื้อโดยฝ่ายจัดซื้อ

หมายเลขที่พิมพ์บนกล่องหรือฉลากภายนอก

การระบุตัวตนที่ทำเครื่องหมายไว้บนส่วนประกอบทางกายภาพ

หากสิ่งเหล่านี้ไม่ตรงกัน จำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

กล่องอาจติดฉลากผิด ถูกบรรจุใหม่ หรือเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบที่ไม่ถูกต้อง

ดังนั้น ข้อมูลบรรจุภัณฑ์ควรสนับสนุนการระบุตัวตนผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ควรแทนที่การตรวจสอบส่วนประกอบโดยตรง

สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งที่หมายเลข Bosch แตกต่างกันเพียงไม่กี่หลัก

ผู้จัดจำหน่ายได้กำหนดลำดับง่ายๆ:

ใบสั่งซื้อ → ฉลากบรรจุภัณฑ์ → หมายเลขปั๊ม → ปริมาณ → สภาพทางกายภาพ

รูปภาพของฉลากและปั๊มจริงสามารถสร้างเอกสารที่มีประโยชน์สำหรับการสื่อสารกับซัพพลายเออร์

ชิ้นส่วนที่น่าสงสัยไม่ควรเข้าสู่สินค้าคงคลังทั่วไปจนกว่าจะแก้ไขความคลาดเคลื่อนได้

หากมีหมายเลขที่แตกต่างกันปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขใดเป็นหมายเลขอ้างอิง OE หรือบริการที่ถูกต้อง แทนที่จะสันนิษฐานว่าเป็นข้อผิดพลาด

การจับคู่หมายเลขชิ้นส่วนและสภาพผลิตภัณฑ์เป็นช่องแยกกัน

บันทึกการรับสินค้าสามารถระบุ:

ความไม่ตรงกันถูกระบุได้ก่อนการติดตั้ง ป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบที่ไม่แน่นอนเข้าสู่กระบวนการซ่อมแซมปกติ

สำหรับผู้จัดจำหน่ายอะไหล่ดีเซลในเวียดนาม การตรวจสอบรับสินค้าเป็นจุดควบคุมที่ใช้งานได้จริงระหว่างการจัดซื้อและการใช้งานทางเทคนิค

ไม่ ควรตรวจสอบหมายเลขระบุของปั๊มด้วย

แยกสินค้าและตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างหมายเลขก่อนปล่อยสินค้าเข้าคลัง

ใช่ การอ้างอิง Bosch, OE, การเปลี่ยนอะไหล่ หรือการบริการอาจมีอยู่ร่วมกัน แต่ควรตรวจสอบความสัมพันธ์ของสิ่งเหล่านั้น