การสอบถามจากลูกค้า

ผู้ซื้ออะไหล่ดีเซลในเม็กซิโก ติดต่อเรา เกี่ยวกับเครื่องฉีดเชื้อเพลิงรถไฟ

ลูกค้าให้ข้อมูลเครื่องฉีด และรูปภาพของสินค้าหลายรูป เพื่อตรวจสอบ ก่อนที่จะสั่งซื้อ

มองแรก เครื่องฉีดที่ต้องการดูคล้ายมากกับหน่วยอื่นในครอบครัวสินค้าเดียวกัน

รูปร่างของร่างกาย ตําแหน่งของเครื่องเชื่อม และรูปร่างทั้งหมดใกล้เคียงกันพอ ที่การพึ่งพาภาพถ่ายเพียงอย่างเดียว อาจทําให้สินค้าถูกจัดส่งผิด

จําเป็น ต้อง ตรวจ สอบ สอง ข้อ อ้างอิง

ระหว่างกระบวนการนําเสนอราคา ได้มีการระบุอ้างอิงส่วนที่แตกต่างกันสองส่วน

หนึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ผลิตเครื่องฉีด ขณะที่อีกหนึ่งเกี่ยวข้องกับเครื่องยนต์หรือการใช้งาน OEM

แทนที่จะสมมุติว่าเลขทั้งสองตัวแทนตัวฉีดเดียวกัน รายการอ้างอิงถูกตรวจสอบแยกแยก แล้วนํามาตรงกัน

นี่กลายเป็นขั้นตอนสําคัญในลําดับ

กระบวนการตรวจสอบตัวเลขส่วน

เลขผู้ผลิต

การอ้างอิงของผู้ผลิตเครื่องฉีดถูกใช้ในการยืนยันครอบครัวเครื่องฉีดและการปรับแต่งทั่วไป

อ้างอิง OEM

การอ้างอิง OEM หรือด้านเครื่องยนต์ถูกตรวจสอบกับการใช้งานที่ตั้งใจ

การใช้งานเครื่องยนต์

ข้อมูลเครื่องยนต์ของลูกค้าถูกตรวจสอบ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องฉีดอยู่ในช่วงการใช้งานที่ถูกต้อง

เรื่องนี้มีความสําคัญเพราะครอบครัวเครื่องยนต์ที่คล้ายกันบางครั้งสามารถใช้เครื่องฉีดที่มีความต้องการในการปรับขนาดที่แตกต่างกัน

สภาพร่างกาย

รูปภาพสินค้าถูกใช้เป็นหลักฐาน

ด้านพื้นที่ต่อไปนี้ถูกเปรียบเทียบ

• เครื่องเชื่อมไฟฟ้า
• ทางเข้าน้ํามัน
• เครื่องเชื่อมหลุด
• ร่างเครื่องฉีด
• จุดปลายจุ้น
• ตําแหน่งการตรา

เหตุ ผล ที่ การ ดู ภาพ เหมือน กัน ไม่ เพียงพอ

เครื่องฉีดรถไฟทั่วไป 2 เครื่อง ดูเหมือนจะเหมือนกัน แต่ยังแตกต่างกันภายใน

ความแตกต่างอาจเกี่ยวข้องกับ

• รายละเอียดของจมน้ํา
• การออกแบบเซลล์ควบคุม
• การปรับ
• คุณสมบัติไฟฟ้า
• การรหัสการใช้งาน

สําหรับการส่งสินค้าระหว่างประเทศ การค้นพบความไม่สอดคล้องหลังการจัดส่ง จะทําให้เกิดการส่งสินค้ากลับที่ไม่จําเป็น การจัดการกับภาษี และการช้าช้าของห้างสรรพการ

เหตุผลนี้ทําให้การสั่งซื้อไม่ได้ถูกปล่อยจนกว่าการเชื่อมโยงจํานวนส่วนจะถูกยืนยัน

การตัดสินใจด้านการจัดส่ง

หลังจากที่คําอ้างอิงจากผู้ผลิต, ข้อมูล OEM, การใช้งานเครื่องยนต์, และการตั้งค่าทางกายภาพทั้งหมดสอดคล้องกัน, เครื่องฉีดที่ต้องการถูกยืนยัน.

รูปภาพสินค้าและข้อมูลการระบุตัวถูกส่งไปยังลูกค้า ก่อนที่จะดําเนินการสั่งซื้อ

จากนั้นเครื่องฉีดที่ได้รับการตรวจสอบ ก็ถูกเตรียมพร้อมสําหรับการส่งไปยังเม็กซิโก

สรุปคดี

กรณีนี้แสดงถึงคุณค่าของการตรวจสอบเลขส่วนคู่ในการจําหน่ายเครื่องฉีดดีเซล

สําหรับผู้ซื้อที่ทํางานกับ Bosch, Denso, Delphi, Cummins และระบบรถไฟทั่วไปอื่น ๆ ความคล้ายคลึงทางกายภาพไม่ควรแทนที่ OE และการตรวจสอบการใช้งาน

การยืนยันทั้งคําอ้างอิงจากผู้ผลิตและการสมัคร OEM ก่อนการจัดส่งช่วยลดความเสี่ยงของการจัดส่งเครื่องฉีดที่เข้ากันตามร่างกาย แต่ไม่ตรงกับเครื่องยนต์อย่างถูกต้อง